FAQ - Domande Frequenti



PAGAMENTI

Posso pagare con Carta di Credito?
Certamente! Puoi effettuare il pagamento nella massima sicurezza in quanto in nostro sito utilizza il POS virtuale di PayPal per accettare i pagamenti con Carta di Credito. Non è necessario avere un account PayPal, ti basta inserire i dati di una tua Carta in corso di validità. I tuoi dati sono gestiti direttamente da PayPal che provvede a gestire il tuo acquisto senza comunicarci il numero della tua Carta di Credito.


Posso bloccare un offerta pagando in Contanti?
Certamente! Puoi effettuare l'ordine online e passare in agenzia entro 48 ore per pagare in contanti.


Posso pagare con Bonifico?
No! Il Bonifico Bancario non è previsto come metodo di pagamento, può in alternativa utilizzare la ricarica carta PayPal, scegliendelo come metodo di pagamento al momento dell'ordine. Ti verranno mostrati i nostri riferimenti per il pagamento nella pagina di ringraziamento, ad ordine avvenuto e ti saranno anche inviate a mezzo email, all'indirizzo che ci indicherai.


Devo pagare subito tutto l'importo dell'offerta?
No! Puoi bloccare la tua offerta pagando con acconto (se previsto dall'offerta specifica che sai vedendo) e poi saldare la parte restante in un secondo momento, sempre scegliendo se pagare con carta di credito, ricarica PayPal, o in contanti presso la nostra agenzia.


Dopo aver pagato l'acconto, posso saldare utilizzando un metodo di pagamento differete?
Si! Per concludere il pagamento dell'offerta acquistata, puoi scegliere eventualmente di utilizzare un metodo di pagamento differente da quello utilizzato per versare l'acconto, scegliendone uno tra quelli accettati (Carta di credito, PayPal, o per contanti in agenzia).


Per acquistare tramite circuito PayPal devo avere per forza un account PayPal?
No! Puoi acquistare tramite circuito PayPal anche se non hai un account, utilizzando il pagamento con carta di credito, che viene gestito ugualmente da PayPal che garantisce la sicurezza dei tuoi movimenti.


Il sito web è abbastanza sicuro da permettermi di pagare online?
Il nostro sito web è completamente sicuro essendo provvisto di certificato di protezione, ulteriori garanzie ti vengono date dall'utilizzo del circuito PayPal che provvede a gestire i tuoi dati senza fornirci il tuo numero di carta di credito, e dall'esperienza positiva di altri utenti che dopo aver acquistato un offerta con successo decidono di testimoniare il nostro favore.


PRENOTAZIONE E ORDINE

Dopo aver completato un ordine ho una notifica di conferma?
Si! Dopo aver effettuato un ordine riceverai via mail sia un riscontro di pagamento da parte di PayPal (se utilizzato come metodo di pagamento), sia una nostra mail con un riepilogo dell'ordine effettuato.


In seguito all'acquisto come reperisco eventuali biglietti o contratti?
Dopo l'acquisto di un offerta saremo noi a metterci in contatto con te, fornendoti tutto il necessario al perfezionamento della contrattualistica legata all'offerta acquistata.


Devo chiamare per confermale la mia prenotazione?
No, se hai acquistato l'offerta tramite il nostro sito ed hai ricevuto la nostra mail di conferma, ciò sarà sufficiente, non hai bisogno di chiamarci per confermare.


PREZZI

Le tasse di soggiorno e aereoportuali sono sempre incluse?
Le tasse sono quasi sempre incluse in quasi tutte le nostre offerte, per avere la conferma basta leggere le condizioni di servizio della specifica offerta, dove sarà specificato se le tasse sono incluse o meno nel prezzo proposto.


Il trasferimento da e per l'aereoporto ed il bagaglio da stiva sono inclusi nel prezzo?
No, solitamente non includiamo questi servizi nel prezzo dell'offerta, per averne la certezza basta leggere le condizioni di servizio della specifica offerta, dove saranno elencati i servizi inclusi e non.


Il bagaglio a mano è incluso nel prezzo dell'offerta?
Si, solitamente includiamo in bagaglio a mano nel prezzo proposto per un offerta, per averne la certezza basta leggere le condizioni di servizio della specifica offerta, dove saranno elencati i servizi inclusi e non.



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